Manfaatkan SisPAA – Dr Muhamad Akmal

AYER KEROH 31 Ogos – Orang ramai digalakkan untuk membuat aduan menerusi Sistem Pengurusan Aduan Agensi Awam (SisPAA) Kementerian Kesihatan Malaysia (KKM) dalam membantu meningkatkan mutu perkhidmatan hospital dan klinik kerajaan negeri ini.

Exco Kesihatan dan Anti Dadah negeri Dr Muhamad Akmal Saleh berkata, SisPAA amat efektif kerana dikemaskini setiap 24 jam.

“Saya mengajak semua warga Malaysia terutama orang Melaka, jika ada aduan bukan sahaja kesihatan tetapi segala sektor salurkan terus menerusi SisPAA.

“Setakat aduan diterima diproses namun ada yang mengambil masa untuk diselesaikan. Aduan kerap diterima setakat ini adalah kekurangan kelengkapan perkhidmatan hospital dan fasiliti kesihatan,” katanya.

Beliau berkata demikian kepada pemberita selepas mengiringi Ketua Menteri, Datuk Seri Utama Sulaiman Md Ali melawat bayi merdeka di Hospital Melaka, di sini, hari ini.

Dr Muhamad Akmal berkata, aduan diterima tidak semestinya diselesaikan dalam tempoh 24 jam, namun sekurang-kurangnya ia sampai kepada Kerajaan Negeri dan Exco berkaitan.

“Kami tidak mampu untuk jaga semua tapi dengan adanya sistem aduan ini, ia akan menyedarkan dan membantu kami menyediakan dalam perkhidmatan lebih baik kepada rakyat,” katanya.

Langgani saluran Telegram kami untuk dapatkan berita-berita yang terkini.